Politique de confidentialité

Version du 28 juillet 2026 — les coordonnées définitives du responsable doivent être ajoutées avant publication.

Responsable et finalités

MonIntervention traite les informations de compte, de facturation et d’usage pour fournir le service, sécuriser les accès, assister les utilisateurs et respecter ses obligations légales.

Données traitées

Identité professionnelle, coordonnées, informations de connexion, données de facturation et contenus saisis dans l’application. Les mots de passe sont conservés sous forme dérivée et non réversible.

Bases légales

L’exécution du contrat fonde la fourniture du service. L’intérêt légitime fonde la sécurité et l’amélioration du produit. Les obligations légales fondent la conservation comptable.

Durées

Les données de compte sont conservées pendant la relation contractuelle puis selon les durées légales applicables. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée adaptée à la sécurité.

Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées et aux prestataires strictement nécessaires, notamment l’hébergement, le paiement et l’envoi d’e-mails. Les données applicatives sont hébergées en France.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Sécurité

Les espaces clients sont isolés, les accès sont contrôlés et les sauvegardes sont automatisées. Aucun dispositif ne pouvant garantir un risque nul, les mesures sont régulièrement réévaluées.